Como Ser Uma Assistente Virtual e Trabalhar em Casa

Empreendedorismo Digital

Como Ser Uma Assistente Virtual e Trabalhar em Casa

Rafael de Paula
Escrito por Rafael de Paula
DESTAQUE DO MÊS

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Como Ser Uma Assistente Virtual e Trabalhar em Casa? Hoje nós aqui da Mind X vamos lhe mostrar tudo sobre assistentes virtuais, além também de contar um pouco sobre essa profissão do futuro.

Muitos dizem que a Assistência Virtual é uma profissão do futuro, pois é uma realidade que está cada vez mais presente no mercado de trabalho.

Ser um Assistente Virtual, é muito mais a trabalhar por conta própria.

É a oportunidade de criar seu próprio trabalho, tornando possível o sonho de ser um profissional independente.

Portanto, o Assistente Virtual é o profissional que trabalha remotamente, de casa ou de um coworking.

Utilizando suas próprias ferramentas para o trabalho. Esse trabalho tem a vantagem da flexibilidade, bem como a tranquilidade de trabalhar com o que você mais gosta.

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Para aqueles que têm dúvidas em quais áreas uma Assistente Virtual pode trabalhar, saiba que as oportunidades são muitas, e com o mundo cada vez mais digital, as áreas de atuação só aumentam.

Inicialmente, pensava-se que um Assistente Virtual trabalha apenas nas áreas de administração, finanças, comércio e o secretaria.

Com o aumento na demanda por serviços digitais surgiram novas áreas, tais como, por exemplo:

  • Comunicação,
  • Recursos Humanos,
  • Gestão de Marketing,
  • Marketing Digital,
  • Social Media,
  • Atendimento ao Cliente,
  • E muito, muito mais!!!

A tendência é que estas áreas vão aumentar ainda mais, bem como o perfil dos clientes que necessitam desses serviços. Tais como:

  • Empreendedores
  • Pequenas e Médias Empresas
  • Profissionais Autônomos
  • Start-ups
  • Youtubers
  • Blogueiros
  • E muito mais.

Existem diversos tipos diferentes de clientes no mundo digital, e a grande maioria deles necessitam de um  Assistente Virtual.

trabalhar em casa

O Que é um Assistente Virtual

Quando se fala em Assistente Virtual, é comum as pessoas confundirem as áreas exercidas e as formas de contratação.

No entanto muitos confundem com os assistentes digitais, que na verdade não é uma profissão, mas sim uma tecnologia para realizar tarefas de forma automatizada.

Apesar de trabalhar remotamente, uma Assistente Virtual não dispensa o elemento humano.

Pelo contrário, essa é a parte chave do processo.

Este aspecto é muito evidente, principalmente na hora de entender as necessidades dos clientes, é importante ouvir todas as exigências deles, mesmo antes de oferecer seus serviços.

Assistentes Virtuais são altamente treinados e especializados em determinados tipos de atividades.

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Por esta razão, os Assistentes Virtuais são capazes de entregar os melhores resultados para seus clientes, sem a necessidade de supervisão constante de um gerente.

O mercado de Assistentes Virtuais já é uma realidade e as oportunidades aumentam todos os dias!

Esta tendência aumenta ainda mais a gama de serviços prestados para os clientes, otimizando os processos e resultados.

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Vantagens de Ser uma Assistente Virtual 

  • Fazer Oque Gosta

Quando você descobrir quais as suas habilidades, e o que você quer fazer o favor dos seus clientes, você acaba de descobrir oque ama.

Portanto, é muito importante trabalhar com prazer, isso acaba com problemas como a procrastinação, estresse, sofrimento, entre outros.

  • Escolha Quanto Você que Ganhar

Consegue imaginar em qual empresa você escolheria quanto quer ganhar?

Essa é uma grande vantagem em ser um Assistente Virtual. Você terá a liberdade de cobrar o valor que quer ganhar pelos seus serviços.

Mas é claro, é muito importante oferecer um valor que condiz com sua atividade, assim aumentando muito as chances de obter novos clientes todos os dias.

  • Escolha Seu Próprio Horário

Sem dúvida, este é um desafio para várias pessoas que querem trabalhar em casa.

Pode parecer fácil controlar seu horário, mas sem disciplina e foco você poderá acabar se perdendo.

Portanto, defina muito bem sua rotina de trabalho para não transformar uma vantagem de desvantagem.

No começo pode parecer um pouco difícil, mas assim que você entrar no ritmo tudo melhora, inclusive financeiramente!

  • Oportunidade Para se Aprender

Cada empresa tem uma forma de trabalhar, e está é uma ótima maneira de se aprender mais sobre diversos assuntos que vão aumentar muito seus conhecimentos, e consequentemente melhorar a qualidade de seus serviços.

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Quais São as Áreas de Atuação dos Assistentes Virtuais?

As áreas de especialização dos Assistentes Virtuais são muitas, e elas não param de crescer.

Elas variam desde das mais básicas como:

  • Gestão de negócios;
  • Finanças;
  • Negócios;
  • Serviço de Secretariado.

E também as mais novas como:

  • Comunicação;
  • Marketing;
  • Recursos Humanos;
  • Atendimento ao Cliente;
  • Entre outras.

Na Administração de empresas e Finanças, as atividades oferecidas pelos Assistentes Virtuais são: 

  • Produção de relatórios;
  • Planilhas;
  • Apresentações;
  • Gestão Financeira;
  • Fluxo de Caixa;
  • Contas a Pagar e Receber;
  • Emissão de Notas Fiscais;
  • Gerenciamento de E-mails.

Agora se você deseja trabalhar na área de negócios, as atividades são:

  • Prospecção;
  • Gestão de Relacionamentos com clientes e fornecedores;
  • Pós-Venda; 
  • Planejamento de ações com clientes;
  • Entre outras.

Os Assistentes Virtuais também podem trabalhar como assistentes pessoais, oferecendo serviços como:

  • Solicitações de Cotação,
  • Emissão de Passagens aéreas;
  • Reservas de Hotel;
  • Programação e Agendamento de Compromissos;
  • Contratação de Serviços Domésticos como Jardinagem e Limpeza da Casa;
  • Contratação ou Cancelamento de Serviços de Telefonia;
  • Entre Outros.

Os serviços de banco e cartórios também estão dentro do escopo dos Assistentes Virtuais.

Já nas área de comunicação as atividades dos Assistentes virtuais são:

  • Gestão de Marketing;
  • Marketing Digital;
  • Mídias Sociais;
  • Gerenciamento de E-mails e Contatos;
  • Agendamento de Postagens de blog e Mídias Sociais;
  • Consultoria para Blogueiros e “youtubers” e Comunicadores Digitais.
Como Ser Uma Assistente Virtual e Trabalhar em Casa

5 Tendências para Assistentes Virtuais em 2019

Como vimos acima, as áreas disponíveis para Assistentes Virtuais são muitas.

No entanto, existem algumas que são grandes tendências para 2019.

Nós aqui da Mind X vamos listar as 5 principais delas.

Como você pode perceber, não há empregos específicos para Assistentes Virtuais e sim, vários serviços que podem ser executados em um Home Office.

Aprendemos também que quem contrata Assistentes Virtuais são empresários, profissionais das mais variadas áreas, e pessoas comuns.

Portanto, agora vamos falar sobre as tendências do mercado dos Assistentes Virtuais em 2019.

Nos últimos meses, observou-se que algumas das áreas que tem mais ênfase, são as:

  • Assistência Para Cursos Online

A cada dia mais e mais cresce o número de cursos online no Brasil, tanto os gratuitos como os pagos também.

Por está razão, o Assistente Virtual pode ajudar muito, fornecendo os seguintes serviços:

  • Serviços de Gerenciamento de e-mail tais como, analisar, responder e organizar os e-mails;
  • Serviço ao cliente via chat ao vivo;
  • Respondendo a área de membros, mediante a fixação de todas as perguntas dos alunos de acordo com o script;
  • Fazer apresentações;
  • Gerenciar redes sociais;

Esses são apenas alguns exemplos a serem seguidos, é importante também um Assistente Virtual ter a capacidade para descobrir novas tarefas a serem concluídas.

  • Influenciadores Digitais

Os influenciadores são pessoas que trabalham na produção de conteúdo para a internet.

Nessa área os Assistentes Virtuais pode oferecer serviços de:

  • Comunicação Empresarial (responder e comentários);
  • Parceria (buscar o parceiro); 
  • Criar apresentações e kit de mídia); 
  • Gestão de contatos;

No entanto, como essa área demanda muita criatividade, os Assistentes Virtuais podem ajudar na criação de conteúdo, e até mesmo estratégias para se obter mais visualizações.

  • Recursos Humanos

É uma área que conta ainda com poucos Assistentes Virtuais, mas que tem crescido ano após anos, e está se mostrando uma grande tendência para 2019.

As empresas, especialmente as Start-ups são as que mais buscam Assistentes Virtuais para cuidar dos Recursos Humanos.

As atividades que podem ser exercidas são:

  • Recrutamento e seleção;
  • Montar toda a área de RH de pequenas e médias empresas;
  • Contratação e demissão;
  • Definir cargos e salários.

Devido aos recursos humanos serem essenciais em qualquer empresa, muitos empresários estão recorrendo aos Assistentes Virtuais para executar essas funções, pois ela não necessita que os profissionais dessa área estejam junto dentro da empresa.

  • Controle Financeiro

As pessoas e empresas estão recorrendo cada vez mais a profissionais do setor financeiro para ajuda-las a gastar melhor seu dinheiro.

Pois a grande maioria não gosta, ou não sabe como cuidar e gerenciar seus rendimentos.

Portanto, se você tem afinidade nessa área, essa pode ser uma grande oportunidade para você.

  • Serviço ao Cliente

Essa é uma tendência que tem a ver com cursos on-line, e a influenciadores digitais.

As empresas já perceberam que precisam estar cada vez mais perto de seus clientes. E a maneira mais fácil de se fazer isso é através da internet.

Portanto, por esta razão, está cada vez mais comum as empresas contratarem Assistentes Virtuais para se relacionar com clientes via Whatsapp, salas de chats, além também de responde-los rapidamente via e-mail ou mídias sociais.

Esses serviços também são muito solicitados para as pequenas e médias empresas, bem como para os empreendedores individuais também.

Portanto, quantas vezes você já viu um item no Instagram ou Facebook, enviou um comentário pedindo mais informações e não obtive nenhuma resposta.

Isso porque o produtor está sempre muito ocupado produzindo seus itens, e geralmente não tem tempo para ter esse contato direto com o cliente

No entanto, se você gosta de se relacionar com o público, e tem empatia com as pessoas, essa área é um prato cheio para você!!!

Como Ser Uma Assistente Virtual e Trabalhar em Casa

Como ter Sucesso Sendo um Assistente Virtual

  • Escolha sua Especialidade

Os serviços que podem ser oferecidos como Assistente Virtual são muitos, mas não ajuda se você tentar fazer coisas que você não sabe.

Portanto, faça uma lista de seus conhecimentos e do que você pode oferecer aos seus clientes, para evitar problemas e acabar se queimando no mercado.

  • Tenha um Relacionamento Profissional

É essencial deixar suas diretrizes de contratação muito claras.

Tanto com relação à remuneração, como também a data de entrega.

Portanto, é primordial alinhar todas essas questões com seus clientes, para que você não tenha problemas futuros.

  • Defina Valores Justos

Antes de precificar seus serviços, é muito importante fazer uma pesquisa de mercado para não correr o risco de passar um valor muito além do de mercado.

Portanto, tente calcular o valor de sua hora trabalhada, e depois monte um estimativa de serviços e ganhos.

  • Seja Pontual

Trabalhar em casa pode ser muito desafiador, pois não há ninguém para lhe cobrar.

Por um lado isso é excelente, mas por outro lado isso pode ser ruim também, porque é muito fácil perder o foco,e acaber esquecendo ou adiando de mais suas obrigações.

Portanto, criar uma agenda de trabalho confortável, na qual você consiga honrar todos os seus prazos e também conciliar com suas tarefas diárias.

  • Faça Contrato Para Tudo

Crie um contrato padrão para cada serviço que prestar, e para fazer isso você vai precisar proporcionar confiança e segurança para seus clientes.

Além disso, é importante ter tudo por escrito, para qualquer possível problema que pode ocorrer após a entrega do trabalho.

  • Sempre Entregue Mais que o Prometido

Essa é a base do sucesso de qualquer negócio! Tente sempre oferecer mais que o contratado.

No caso dos Assistentes Virtuais, procure sempre oferecer um serviço amais por um preço acessível. Além também de sempre oferecer algum bônus para seus clientes.

  • Se Mantenha Ativo nas Redes Sociais

Portanto, para promover o seu trabalho, você precisa ter um perfil profissional ativo nas Redes Sociais.

No entanto, se você utiliza seu perfil pessoal para promover seus trabalhos, é muito importante criar um profissional, aumentando assim a confiança de seus futuros clientes.

  • Faça um Curso em Sua Área

Trabalhar como um Assistente Virtual é relativamente fácil, mas é sempre bom aprender com quem tem bastante experiência na área.

Fazer um curso de especialização em qualquer tipo de prestação de serviços é essencial!

Como Ser Uma Assistente Virtual e Trabalhar em Casa

Conclusão

Como podemos perceber nesse artigo, ser um Assistente Virtual é uma carreira que está cada dia aumentando, e como consequência exigindo cada vez mais desses profissionais.

 Para as pessoas que conseguirem conciliar uma boa rotina de trabalho em casa, com certeza obterão excelentes resultados nessa profissão do futuro.

Portanto, é muito importante estar sempre se aprimorando e buscando novos conhecimentos, pois quem estuda mais sempre sai na frente!

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"Vencem na vida os que a encaram com permanente otimismo.
Vencem sempre os que sabem lutar, sem perderem a direção da vitória.
Vencem aqueles que começam a luta pensando que, por mais árdua que seja,
ela os leva para o endereço que propuseram, sem pensar em derrotas.
Vencem aqueles que não desanimam em fase das dificuldades, e para os quais os obstáculos
servem como degraus para a subida e para a execução de um novo objetivo..."